7安装 安装向导 · 开服控制台
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数据与隐私

数据与隐私说明

7安装攻略站自 2019 年起维护 C7 的安装流程、机型配置对照与开服资料。你在翻攻略、发邮件、提交纠错时留下的信息,分别有哪些、用来做什么、留多久,都在这里写清楚。

深靛蓝底色上横向延展的霓虹青信号线与方形节点组成的抽象纹理

你在浏览页面、发送邮件或提交纠错时,会产生不同类型的记录。

访问浏览
你打开一个页面时,统计服务会记下页面地址、进入来源(搜索引擎、社群链接或直接输入)、设备类型、屏幕尺寸、访问时段和大致地区。这些记录里不带姓名、手机号或邮箱。
邮件咨询
你发到客服邮箱的信件,包含发件地址、正文、你可能附上的截图,以及信中写下的联系方式。存档门相关的问题通常还需要机型与系统版本,我们才能给出能直接照做的步骤。
纠错提交
指出某篇攻略或某档机型配置有出入时,页面对应的版本号、你看到的实际界面,都会随信件一起留存。这类信件按邮件咨询同样处理。

这些记录只用在三个方向上。

回复你的来信
存档门相关的疑问、安装卡住的步骤、机型落在哪一档,由内容与校验小组的人直接回复,1 个工作日内给答案,或者告诉你还需要补哪项信息。
修正已有内容
纠错信里指出的问题,确认后会更新到对应攻略或配置对照表,并在下一轮更新里体现。168 篇攻略按角色、副本、活动分类,每篇顶部都标着适用版本。
判断页面是否好用
看哪些页面被反复翻看、哪些机型区间的访问集中,用来决定下一轮先补哪一块内容。

不同来源的记录,留存时间不一样,到期后的动作也不一样。

访问浏览记录
自采集起保留 14 个月。到期后只留下去掉身份标识的汇总数量,用来看页面整体走势。
邮件咨询往来
自最后一次往来起保留 24 个月,到期后删除信件正文与附件。存档门相关问题如果还在处理中,从处理结束那一刻重新起算。
纠错提交
问题描述与修正结果长期保留,同一条错误不会在下一轮更新里再出现。其中带有你联系方式的往来信息,按 24 个月处理。
你主动提供的机型与系统版本
只服务于那一次咨询,随当次邮件记录一并处理,不单独留存。

要查、要改、要删,都写邮件到 email@c7-legend-install.com.cn。信里说明你想做什么,附上当初使用的发件地址或大致时间段,方便定位到那条记录。

我们收到后 1 个工作日内回复。查询类直接给结果,更正类改完告知,删除类执行完再回一封确认。

存档门相关的其它疑问可以走联系入口;安装步骤、换机重装与网络环境自查,在使用教程里按场景展开。资料的使用范围写在使用条款里。

说明跟随游戏大版本节奏复核。配置对照表更新到 v3.2.1 的这一轮,信息类型与保存期限都重新过了一遍,章节编号保持不变,你可以按编号直接定位到关心的那一段。

如果后续调整统计方式或留存时间,会在当轮复核里同步写进对应章节。

信息查询、更正、删除,以及攻略纠错,都走同一个邮箱。

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